淘寶“凍結”逾千賬號 ezbuy斥馬雲太欺負人
（新加坡10日訊）新加坡代購網站ezbuy數以千記的賬號遭淘寶“凍結”，總裁網上寫公開信給馬雲，指淘寶“太欺負人”。
淘寶則回應，ezbuy的“黃牛”行為違反用戶條款，應接受處罰。
雙11無法下訂單
自上個月以來頻頻收到客戶投訴的ezbuy，前天發出文告，向所有延遲收到貨品的顧客，以及受影響的商家與合作伙伴道歉。
ezbuy指他們在阿里巴巴集團旗下淘寶網，面對技術限制的賬號已經超過千個，希望無端被凍結的代購賬號可被解凍。
ezbuy創辦人兼總裁何建，也於前晚在微信發表致阿里巴巴集團創辦人馬雲的公開信。何健說，他在2010年與伙伴創立了代購服務，逐步成為了今天的ezbuy品牌。上月，他們開始“雙11”促銷時，卻發現之前用了幾個月到幾年不等的淘寶賬號，都無法下訂單，之後陸陸續續有超過1000個帳號無法使用。
何健寫道：“這一個多月裡，我的心情內疚是遠大于憤怒的，因為莫名的原因，我們讓新加坡、馬來西亞等等很多願意多付錢找我們代購的客戶們，不能享受這些服務了。”
何健提出多道問題，希望知道為什麼過千個淘寶賬號被禁止購買，而在中國的收貨地址和倉庫也都被拒用，不能在淘寶裡面發貨給這些地址。
何健稱ezbuy是“網絡螻蟻”，在巨大網購市場裡頭只是個小公司，更質疑淘寶“相煎何太急？”，結語中還譴責淘寶：“你們真的是太欺負人了！”
阿里巴巴指黃牛行為違條款
阿里巴巴集團在淘寶網站回應，ezbuy的“黃牛”行為，嚴重傷害消費者和賣家權益。
阿里巴巴發言人指出，正如ezbuy公司在公開信中所陳述的，其上千個賬號、單地址、短時間集中下單、加價牟利等種種做法，早已超出了代購範疇，已是一種典型的黃牛行為。
“這種行為不僅傷害普通買家，導致普通買家沒法公平搶到優惠商品，也擾亂了商家的正常營業，致使淘寶商家因命中刷單規則被扣分。”
針對買家擁有多個賬號是否違規問題，淘寶用戶協議3.2條稱， 淘寶平台只允許每位用戶使用一個淘寶平台賬戶。
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