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【內附視頻】染疫後該怎麼做 MySejahtera 2功能幫到你

報導:馮偉倫

(檳城25日訊)倘若不幸感染新冠肺炎而衛生部又沒有馬上聯繫你,那該怎麼辦呢?MySejahtera手機應用程序裡的兩項功能,即“Helpdesk”及“Digital Health”或許可幫到你。

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一名在MySejahtera相關平台提供免費線上諮詢服務的符姓藥劑師就錄製了一段視頻,逐個步驟教導大家如何使用這兩項功能。這兩項功能的主按鈕都在MySejahtera手機應用程序主頁上方。

藥劑師錄視頻教你做

他指出,確診者若已出現嚴重症狀如呼吸困難,應立即撥打999求助;但若已確診但未出現嚴重症狀,則可通過MySejahtera程序的“Helpdesk”功能,通知衛生部自己已確診。

此功能的操作並不困難。首先,點擊MySejahtera程序主頁右上方的“Helpdesk”按鈕;在下一個頁面點擊“Start”後,將出現數個選項,而通知衛生部自己已確診的是最後一個選項,“I am COVID-19 Positive and awaiting a call from MOH”。

接著,將被要求填上名字和電郵地址。衛生部之後將會通過MySejahtera程序與你保持聯繫。你將會被要求居家隔離10天,以及自我評估健康症狀,並持續觀察病狀。

這名藥劑師亦提醒確診者,在居家隔離期間應獨自留在自己的房間,不要和家人有任何接觸,在家也要佩戴口罩,以避免把病毒傳染給家人。

Digital Health線上問診

符姓藥劑師說,民眾在家等待當局進一步援助期間,若病況加劇可透過MySejahtera裡的“Digital Health”功能求助,醫生、藥劑師等前線人員準備為你提供免費線上諮詢。

首先,點擊MySejahtera程序主頁左上方的“Digital Health”按鈕;接著,在下一個頁面點選“Virtual Health Advisory”,再點選Doc2Us;然後在下一個頁面點選屏幕左下方的“ASK DOCTOR”。

在進行註冊程序後,你就可看到哪位醫生、藥劑師或其他醫護人員在線,點選後就能開始以類似WhatsApp的方式與對方溝通,講述身體狀況及所面對情況。

這名藥劑師希望大家可以善用MySejahtera手機應用程序裡的各項功能,在我國醫療系統承受巨大壓力之際,有另一個替代管道獲得協助。

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