斷電2年接2萬元賬單 老婦促國能解釋反被指偷電

（沙亞南19日訊）一名70歲老婦申訴，她在2019年6月將位於沙亞南哥打拉惹M27/M路的店鋪單位出租，由於租戶接連數月沒繳付電費，她便要求國能停止供電，國能以書面通知會在同年12月採取斷電行動，但直至今年4月租戶搬走後，老婦突然收到一張1萬8569令吉的電費賬單，讓她大感詫異，希望國能說明。

業主廖群娣（70歲）週一在馬華雪州公共服務投訴局主任趙啟興陪同下召開記者會說，她與租戶在2019年6月簽下3年租約，對方主要在店鋪進行食品製作。

她表示，直至同年11月，她透過國能的手機應用程式發現租戶積欠約5000令吉電費，因此親自前往國能要求斷電，待租戶自行繳清電費後才恢復電源，而租戶在之後也曾繳付一小部分電費，尚欠逾4000令吉。

租戶欠電費促國能割電

“國能在2019年12月發出一份通知，內容除了要求償還之前積欠的電費，也表示會派員前往割電，直至賬單繳清。”

廖群娣聲稱，由於她的姐姐在當時中風入住療養院，過去一年她都忙於照顧姐姐，沒時間到店鋪查看情況，一心以為國能早已停止供電。

“我的姐姐在去年8月出院，我9月到店鋪巡視，看到店裡竟然還有電供，我再次到國能櫃檯詢問，要求釐清電費事宜，職員告訴我，國能已割電，所以沒再發賬單。換言之，積欠的電費只剩2019年未還清的逾4000令吉。”

她指出，基於租戶至今已有半年沒有繳租金，她在今年4月指示對方搬離，並在4月13日前往國能還清積欠電費，惟同日晚上，她的國能手機應用程式突然彈出一筆1萬8569令吉的電費賬單，讓她嚇了一跳。

她感到不解，之前去櫃檯詢問，職員親口證實已經在2019年割電，所以才沒發出賬單，現在突然多出這筆欠款，對她有欠公平。

“我要求國能出示所有電費明細，釐清這1萬8000令吉究竟從何而來，卻被反指涉及偷電，讓人氣結。”

國能2年沒發賬單

趙啟興指出，他將與事主前往沙亞南國能公司斡旋，同時釐清為何國能沒依言停止供電；若已停止供電，為何如今又會多了一筆1萬8000令吉的電費。

他說，國能在2019年12月已發出通知，說會派員割電，而且從那時開始沒發出賬單，意味著電源已切斷，為何租戶依然能獲電供。

他表示，業主一直都有關注國能應用程式動態，並在4月把積欠的4000令吉電費還清，但卻在還清後彈出一筆來路不明的1萬8000令吉費用，還被指控偷電，因此雙方有必要溝通。

他提醒，所有擁有商業單位出租的業主，在簽署合約前須確保租戶前去申請獨立電錶，以免衍生電費糾紛。