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斷電2年接2萬元賬單 老婦促國能解釋反被指偷電

(沙亞南19日訊)一名70歲老婦申訴,她在2019年6月將位於沙亞南哥打拉惹M27/M路的店鋪單位出租,由於租戶接連數月沒繳付電費,她便要求國能停止供電,國能以書面通知會在同年12月採取斷電行動,但直至今年4月租戶搬走後,老婦突然收到一張1萬8569令吉的電費賬單,讓她大感詫異,希望國能說明。

業主廖群娣(70歲)週一在馬華雪州公共服務投訴局主任趙啟興陪同下召開記者會說,她與租戶在2019年6月簽下3年租約,對方主要在店鋪進行食品製作。

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她表示,直至同年11月,她透過國能的手機應用程式發現租戶積欠約5000令吉電費,因此親自前往國能要求斷電,待租戶自行繳清電費後才恢復電源,而租戶在之後也曾繳付一小部分電費,尚欠逾4000令吉。

租戶欠電費促國能割電

“國能在2019年12月發出一份通知,內容除了要求償還之前積欠的電費,也表示會派員前往割電,直至賬單繳清。”

廖群娣聲稱,由於她的姐姐在當時中風入住療養院,過去一年她都忙於照顧姐姐,沒時間到店鋪查看情況,一心以為國能早已停止供電。

■國能在2019年12月承諾派員切斷電源,但今年4月份業主突收到近2萬令吉的電費賬單,頓時大吃一驚。

“我的姐姐在去年8月出院,我9月到店鋪巡視,看到店裡竟然還有電供,我再次到國能櫃檯詢問,要求釐清電費事宜,職員告訴我,國能已割電,所以沒再發賬單。換言之,積欠的電費只剩2019年未還清的逾4000令吉。”

她指出,基於租戶至今已有半年沒有繳租金,她在今年4月指示對方搬離,並在4月13日前往國能還清積欠電費,惟同日晚上,她的國能手機應用程式突然彈出一筆1萬8569令吉的電費賬單,讓她嚇了一跳。

她感到不解,之前去櫃檯詢問,職員親口證實已經在2019年割電,所以才沒發出賬單,現在突然多出這筆欠款,對她有欠公平。

“我要求國能出示所有電費明細,釐清這1萬8000令吉究竟從何而來,卻被反指涉及偷電,讓人氣結。”

國能2年沒發賬單

趙啟興指出,他將與事主前往沙亞南國能公司斡旋,同時釐清為何國能沒依言停止供電;若已停止供電,為何如今又會多了一筆1萬8000令吉的電費。

他說,國能在2019年12月已發出通知,說會派員割電,而且從那時開始沒發出賬單,意味著電源已切斷,為何租戶依然能獲電供。

他表示,業主一直都有關注國能應用程式動態,並在4月把積欠的4000令吉電費還清,但卻在還清後彈出一筆來路不明的1萬8000令吉費用,還被指控偷電,因此雙方有必要溝通。

他提醒,所有擁有商業單位出租的業主,在簽署合約前須確保租戶前去申請獨立電錶,以免衍生電費糾紛。

■廖群娣(中)希望國能給予交代,究竟1萬8000令吉的電費從何而來。左為趙啟興;右為馬華哥打拉惹區會秘書趙翠眉。

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