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敦阿里水管爆斷水10小時 哥打拉沙馬那東圭納遭殃

(馬六甲13日訊)敦阿里發生水管爆裂,導致哥打拉沙馬那及東圭納面對逾10小時的水供中斷,逾千戶受影響,尤其商業區作業面對極大的不便,叫苦連天。

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甲市區國會議員沈同欽表示,他昨日下午接獲商家投訴后便致電水務有限公司了解,得知敦阿里水管破裂所致,本身也前往當地巡視,確實看到當局正進行挖掘工程。

“不過,受影響地區的水供遲至晚上11時還沒恢復,我再致電當局詢問,被告知因為18寸大水管破裂,維修工程較複雜,必須到午夜時分才完成。”

他指出,最後水供是在凌晨4時才正式恢復,但哥打拉沙馬那商家尤其飲食業、洗衣店及民宿酒店,已經面對很大的不便,包括無法清洗碗碟和杯子,也影響生意,因而感到十分不滿。

沈同欽說,18寸水管破裂導致水供中斷10小時,足見當局應急的機制欠佳,也是一種效率上的諷刺,對用戶權益毫無保障,猶記得當局之前曾允諾用戶,在4小時內解決水管問題。

他指出,之前國能停電若超過一個固定時間,當局就有責任以回扣或優惠方式賠償用戶。因此,他將向水務公司總經理了解,是否也設有保護消費人權益的條例。

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