精選即時國內

接馬電訊促銷電話 婦女僅答“Yes”“Ok”被追1852元

(太平4日訊)由於不諳國語,一名家庭主婦在接到馬電訊公司促銷員的電話時,只是說“Yes”及“OK”,結果收到一台4G行動數據路由器,並在數月後被追討1852令吉75仙的欠賬,令她震驚不已。

這名主婦被追債後六神無主,便向保閣亞三州議員廖泰義服務中心求助,並講述案發過程,希望警惕他人。

家居甘文丁的胡玉容(65歲)指出,去年10月杪接獲馬電訊公司的促銷員來電,表明推銷網絡產品,促銷員是一名巫裔男子,以國語與她交談。

她說,由於本身不諳國語,聽不明白對方談話內容,因此向對方表示不明白,當下也拒絕了對方。

對方稱不能拒絕

她說,對方聽後卻拋出一句“不能拒絕”及只能回答“Yes”或“Ok”,並繼續向她發出數個提問,結果她也在不清不楚下,無奈及勉強的以“Yes”或“Ok”回答對方,以便打發對方,而在約10分鐘後,對方便掛了電話。

胡玉容過後也不以為意,但數天后,竟接獲一台路由器,也接獲該名促銷員的來電,求證是否已收到產品,她也表示收到了。

她坦承由於不懂得使用該產品,家人也搞不清楚如何使用,因此便將產品收起。

“今年3月,突然接到對方發出的微信訊息,指我欠下1852令吉75仙的欠賬,讓我非常震驚,不知如何是好。”

馬電訊將反映總公司調查

廖泰義在了解事情的來龍去脈後,已委派助理梅根向馬電訊公司太平分行投報,並退還有關路由器,要求給予取消,馬電訊公司職員也應允反映給總公司以進行調查。

他提醒民眾,尤其不諳國語者,在接獲任何促銷公司推銷產品時,面對不清楚或來歷不明者的情況下,應提高警惕甚至馬上掛斷電話,切勿輕易相信或隨便答應對方,最後可能換來被追討欠賬的後果。

廖泰義也勸請任何促銷公司,確保他們的促銷員應當以恰當及彈性的方式促銷產品,如碰上顧客語言無法溝通,應更換適合的促銷員溝通,而非以強硬手法讓顧客在不清不楚下回答提問及同意,最後換來倆方的得不償失。

Tags
【免責聲明】
光明網促請讀者及網民,共同維護言論自由精神,營造理性交流環境;任何人身攻擊、鼓吹種族與宗教仇恨、誹謗與造謠等留言,皆不代表本網站立場。 本網站有權刪除任何違反此原則的留言。

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *

你也可能感兴趣...
其它新闻...
Back to top button