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心靈扶助社:疫情影嚮情緒 半年接947求助電話

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(芙蓉29日訊)芙蓉心靈扶助協會主席王錦榮指出,基於受冠狀病毒疫情影嚮,該會今年上半年接獲947通求助電話,單單6月就有177通,刷下單月新紀錄。

他說,該會每月平均接獲120通電話,但相比去年上半年,今年的來電提升了40%。

他解釋,過去5年全年接獲的電話平均有逾千通,但今年因為疫情和行管令影嚮,打亂了民眾的生活和計劃,不安的負面情緒變得明顯,6月內就接獲近千通來電求助。

“來電增加的原因除了受疫情影嚮,也因為許多州屬的熱線服務在行管令期間被迫暫停;而芙蓉心靈扶助協會則繼續提供服務,獲得全國各地人士來電傾訴。”

芙蓉心靈扶助協會日前進行會員大會,王錦榮蟬聯主席職後發表談話。

王錦榮說,根據統計,2019年該會接獲1020通電話,當中樂齡人士(61歲以上)占了三分之一。

他促請民眾多關註樂齡人士的情緒問題,子女們也不要過於忙碌工作而忽略家中長者的心情。

具自殺傾向來電攀升

“樂齡人士是‘常客’,一周來電3、4通,一般都是有關孤寂或家庭問題,僅是要找人聊天,抒發心情。”

王錦榮說,去年數據顯示,具自殺傾向的來電有攀升的跡象,其中,去年共接獲28通有自殺傾向的來電,其中5通處於較嚴重程度。

“相比2018年的13通有自殺傾向的電話,去年增加的來電增加超過100%。”

他認為,群眾不能忽視有自殺傾向者,即便他們只是隨口說說,都應多關心,並且提供他們正確援助的管道,避免悲劇發生。

此外,王錦榮透露,該會自從提供手機WhatsApp服務後,接獲各族的傾訴信息,其中馬來族群占80%。

他呼籲民眾除了通過電話方式傾訴,也可走上科技時代,使用傳簡訊的方式,同時該會也計劃於9月開辦中文義工培訓班,歡迎有興趣者聯絡報名。

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