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帶動本地旅遊 酒店業盼榴槤救市

報導:李燕君

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(檳城17日訊)新冠肺炎疫情對檳州旅遊業造成嚴重衝擊,酒店業更是首當其衝。不少酒店業者嘗試在疫情期間推出各種服務投石問路,但所創造的收入微不足道,目前寄望下月到來的榴槤季節能成為酒店業“救星”,為本地旅遊帶來生機。

 

馬來西亞酒店業公會檳州分會主席邱武林接受《光明日報》訪問時說,該會97名會員生意受重挫,儘管許多會員都絞盡腦汁逆境求生,但酒店業主要是靠客房賺錢,在管制令期間商業活動受限制,很多新主意的收入微不足道。

 

“如善用酒店廚房供應食物,只能外帶和外送,生意額並不可觀,如何為沉重虧損止血?做洗衣服務也賺不多,很多酒店洗衣服務早已外包,因酒店洗衣機器昂貴,並非家家酒店有洗衣部。”

 

他相信管制令解禁後,旅遊業會慢慢復甦,寄望下月到來的榴槤季節可成酒店業“救星”,為本地旅遊帶來生機。

 

“旅業不可能在短期內恢復正常,人們心情與擔憂需要時間恢復,但榴槤永遠是老饕無法捨棄的誘惑,希望政府考量讓綠區解禁,特別是疫情漸漸理想的北馬區,讓酒店業可推出2天1夜的榴槤旅遊促銷配套以及自助餐促銷以帶動商機。”

 

他說,州政府已接洽該會,近期將召集數個相關單位開會,商討旅遊業未來策略。

 

旅遊業料是最後復甦領域

 

檳州旅遊景點業者公會主席庄學騰預測,旅遊業將是疫情結束後檳州最後復甦的領域,需要政府與人民助以一臂之力,才能助業者從危機中尋求變化契機,把危機化為新商機。

 

他認為,就算疫情結束,人們的生活也無法回到原點,但工作和休閒,是人類的基本需要,旅業仍扮演調和劑,只是復甦速度會比預期慢,估計排在最後。

 

他懇請政府注重業者心聲,因為業者無法支撐太久,短期援助方案無法治標,業者負擔很快又回來,需較長遠支援如豁免稅收至少半年,以及提供免息貸款。

 

“新加坡政府幫業者負擔員工薪金75%,但大馬政府短期只援助600令吉,每個旅遊景點至少僱用75名員工,平均每人約2000令吉,以此類推將無濟於事。”

 

他建議政府念在旅業曾對國家經濟有莫大貢獻,善用已動用約25%的大馬旅遊年和檳城旅遊年撥款,轉為援助基金,協助本地旅業復甦。

 

各施各法 檳酒店逆境求生

 

在行動管制令期間酒店業者能怎麼辦?儘管酒店還無法正常運作,但檳城酒店已先後各施各法,逆境求生。

 

◆Olive Tree酒店營銷與傳播經理林慧慧說,管制令期間酒店停業,不過該酒店在管制令第3天改營餐飲外帶與外送服務,儘管反應緩慢,但總算有收入。“酒店餐廳推出的餐飲有吸引力,從早餐、午餐到晚餐,都有亞洲和西餐菜色。峇央峇魯區免運輸費,區外運輸會徵收10至40令吉。”

 

◆麗昇豪華套房酒店行政總廚馮驍騏說,該酒店在停業期間轉攻餐飲外帶與外賣找商機,反應還不錯,每天上午10時至7時接受訂購,價格大眾化,服務範圍包括浮羅山背、公巴、新港、峇六拜至峇央峇魯。

 

◆G酒店傳播總監陳淑燕說,該酒店昨天推出得來速(drive-thru)洗衣服務,和上週推出食物外帶服務增收入,反應漸在升溫,外帶食物日銷100份訂單。餐飲外帶則是15令吉起而已,時間是上午9時半至晚上7時半。

 

◆彩虹天堂海灘度假村副總經理Christine說,該酒店因被列入新冠肺炎隔離酒店,目前未有入住率,所以也沒有展開其他服務。

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