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市會准3人 衛局說不行 太平堂食SOP該聽誰?

(太平19日訊)每張餐桌可坐多少人?市議會指3人,衛生局卻說不行。數家茶餐室業者投訴市議會與衛生局對堂食標準作業程序(SOP)各有不同,造成他們無辜被罰款1000令吉。

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市議會執法員告知業者每張3尺半餐桌可坐3人,但衛生局卻指違例,數間茶餐室因而接到罰單,並於今日向太平區國會議員鄭國霖投訴。

數餐室被罰千元

太平百齡美食城東主張美坤說,上週市議會執法員曾到其茶室巡視,除了認同他所採取的堂食SOP外,也表示每張3尺半的桌子可以讓3名顧客共桌用餐,若來自相同家庭則可坐4人。

“昨早衛生局來檢查時,發現有兩張桌子坐了3名顧客,便不由分說開出罰單,理由是違反社交距離。”

“我曾向執法員解釋市議會官員指可以坐3人,但后者卻不聽解釋,指這是衛生部的SOP。”

他對此感到無奈及無辜,指政府部門之間的SOP沒有協調,結果被罰的卻是業者。

228茶餐室東主蔡長綝說,市議會官員曾指如果是家庭成員,每張餐桌可以坐3人,甚至在特殊情況可以坐4人。

“但昨早衛生局官員來檢查時卻表示違法,并開出了1000令吉的罰單。”

他說曾向執法員據理力爭,指3名顧客是相同家庭的成員,但後者堅稱每張桌子只能坐2人。

“原本我的茶室只允許每桌坐2人,但市議會官員指可以坐3人後,我才允許3名顧客坐在一起。”

金點飲食中心東主鄭匯霖也說,其茶室也因為一張餐桌坐了3人,結果接到罰單。

她認為,執法員應該先給予警告及協助業者糾正錯誤,如果業者還是一意孤行,才發出罰單。

顧客擔心被罰款離開

甘榜務央百樂茶餐室東主徐麒說,衛生局及警方人員前天下午6時到其茶室時,許多堂食及打包的顧客擔心被罰款而紛紛離開,結果執法員便以其茶室內有過多人抵觸社交距離而開出罰單。

他說,當時曾向對方據理力爭,解釋顧客非全是堂食,許多是準備打包晚餐回家,但對方不予理會,過后甚至下令關閉茶室。

“我曾要求讓小販營業至晚上,以免浪費已準備好的食物,但執法員之間卻持不同意見,一些說要關,一些說不必關,最終才決定關店。”

鄭國霖盼統一SOP

鄭國霖說,聯邦及地方政府必須要有統一的SOP,否則一些官員會拿雞毛當令箭來對付食肆業者。

他認為,市議會、衛生局及警方應該給予業者們更清楚的指示,以免業者不明白而犯規。

他說會為接獲罰單的業者向衛生部提出上訴。

行動黨太平聯委會署理主席劉長一說,官員在執法時不應矯枉過正,并舉例太平許多市議會管轄的巴剎已不必再遵循SOP,但卻要食肆業者遵守。

 

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