由於營業地點附近有數家中學，每逢下課時間，John’s Getaway總會迎來一群學生。有些學生怕狗，只敢站在圍欄處觀望，既擔心毛孩會攻擊他們，同時又被毛孩的可愛模樣吸引。老闆韓艷芬笑着說，這種情形她早已見怪不怪，店內許多學生客也從怕狗變成愛狗，三不五時便來店內與毛孩玩樂。
從小學時期便開始飼養毛孩的韓艷芬，在年屆半百之際，毅然決定開設一間寵物友善餐廳，目的是為家中毛孩開闢出遊空間。她曾到訪其他寵物友善餐廳，卻被侍應安排在角落位置，來往的行人皆以怪異的目光看她，讓她覺得很不舒服。
“我覺得很多人並不真正理解開設寵物友善餐廳的具體概念，指的是歡迎攜帶家中毛孩來餐廳用餐，而不是指餐廳設有迎賓犬歡迎顧客與牠玩樂。所以當我在其他寵物友善餐廳感覺不舒服時，就盤算着自己開設，至少可以將概念貫徹始終。”
平常在餐廳內活動的毛孩約莫有3隻，分別是阿拉斯加雪橇犬和兩隻法國鬥牛犬，偶爾才會將家中飼養的毛孩帶來店內。她說，由於居住在公寓內，家中空間有限，只可飼養兩隻小型犬，而大型犬唯有寄養在店中。
“每隻狗都有不同個性，例如小型犬為了博取主人的注意，會常常吠叫；而大型犬因為體型龐大，有時玩開了會控制不住力道，將店內桌椅撞得東歪西倒，令我大感頭痛。”
開業至今，她也曾遇見許多怕狗的顧客，甚至為了顧客而將狗圍困在圍欄內，以免狗狗衝出來干擾顧客。她幽默的說，真正的愛狗人士並不捨得將狗困在圍欄中，若以後遇見類似的顧客，也許可以將桌椅放在圍欄內，讓他們在裡頭用餐。
毛孩穿紙尿片保衛生
進入John’s Getaway的顧客必須脫下鞋子並換上店內準備的拖鞋。若是攜帶毛孩的顧客，則需為毛孩穿上紙尿片，以免毛孩們隨地排泄，影響店內的衛生。
當顧客光臨時，外場總會有一名服務生隨時候命。韓艷芬說，這是擔心迎賓犬過於興奮而打擾顧客，或是顧客將店內食物遞給迎賓犬吃，因此必須讓服務生關照全場。
“曾經有顧客走進店內詢問我，讓毛孩與顧客一起進食，不會很不衛生嗎？而我覺得這要看來者是怎麼樣的一個人了。若本身家中有養寵物，就已習慣用餐時毛孩會不停在旁干擾，多是不會介意的。而且我們店內也有專屬毛孩的餐點，讓顧客可以和自家毛孩一起用餐。”
詢及店內的迎賓犬每天面對許多陌生顧客，是否會產生“職業疲勞”？她說，其實顧客來到店內多是撫摸迎賓犬或是拍照打卡，店內空間也有限，無法讓顧客與毛孩們激烈玩樂。
John’s Getaway
11-G-3, New Bob Center, Jalan Gottlieb, Penang, Malaysia.
星期一至日12noon~9.30pm（星期三晚上九點關門）
04-226 2481
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