國內

失誤致戶頭被凍結變負債 9人3公司起訴CIMB

(八打靈再也1日訊)因不滿戶頭上個月遭凍結和變負債,9人和3家公司入稟高庭起訴聯昌銀行(CIMB Bank)和聯昌伊斯蘭銀行(CIMB Islamic Bank)索賠。

馬新社報道,起訴人昨天通過Nazmi Zaini律師樓向法庭提呈起訴書,被列為答辯方的是聯昌銀行和聯昌伊斯蘭銀行,有關銀行被指凍結起訴人的戶頭是違反合約。

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據起訴書所指,起訴人在上述銀行的儲蓄及來往戶頭在2022年1月26日至28日期間遭凍結。起訴人在1月31日至2月4日聯絡銀行時,被告知因戶頭涉可疑交易而遭凍結。

起訴人指當時不曾涉及或進行任何程序,允許答辯人凍結或扣押他們的戶頭。

答辯人被指在沒任何列明儲蓄戶頭及來往戶頭條款下所允許的理由,凍結或扣押起訴人的戶頭,已違反雙方協議。而凍結或扣押行動,也導致起訴人無法使用戶頭,而陷入困境。

起訴人強調,答辯人需謹慎及有責任確保,來自第三方的行動不影嚮他們作為存戶的權益與地位;不過,基於答辯人在職務上的疏忽,以致第三方的匯款影嚮他們作為客戶及存戶的權益。

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他們要求法庭宣判,凍結令為“無效且無法執行”,並要求法庭指示聯昌立即解凍他們的戶頭。

起訴人也要求法庭宣判,聯昌因違約而需支付金錢損失,包括賠償律師費1萬800令吉、訴訟費和法庭認為合理的其他費用。

據起訴人代表律師納茲米聲稱,法庭已定在3月15日通過線上方式進行案件管理。

聯昌銀行用戶是在上兩個月發現儲蓄戶頭餘額突變負數,戶頭持有人變“負債累累”,引發軒然大波。

據聯昌銀行當時的解釋,此事件因某第三方金融匯款服務在處理交易上出錯,並只涉及少數從國際轉賬至國內的戶頭,使得客戶進行的轉賬被意外地處理了兩次,即重複扣賬。

該銀行說,該公司已扣留並劃定了有關重複交易的金額,以修正戶頭上的金額錯誤。

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