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公積金局:鼓勵線上辦理 櫃台服務須預約

(吉隆坡12日訊)公積金局提醒會員通過線上預約和電子戶頭( i-Akaun)方式來處理公積金事務。

公積金局發文告說,實行行動管制令(MCO)和有條件行管令(EMCO)地區辦事處的櫃枱服務,只開放給通過線上預約的會員而已。

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文告說,會員可通過www.kwsp.gov.my/janjitemu進行預約。

文告稱,所有公積金局的自助服務機(kiosks)將在工作日的上午8時30分至下午4時30分操作,但會員必須嚴格遵守標準作業程序(SOP)。

至於i-Sinar的事項,例如組別1和組別2的申請狀態檢查、常見問題和申請指南,會員可瀏覽www.isinar.kwsp.gov.my以獲取詳情。

對於一般性的查詢,會員可以致電i-Sinar熱線03-8922 4848。

至於其他事項,會員可以通過線上預約鄰近的公積金局辦事處和櫃台服務。

僱主匯出2021年的符公積金繳款的日期仍然是每月的15日,僱主可以通過i-Akaun(僱主),網上銀行和指定的銀行代理櫃台來進行。

可通過i-Akaun在線交易

公積金局鼓勵會員通過i-Akaun來進行特定服務的在線交易,減少親臨辦事處,以減低接觸風險。

如果需要親臨辦事處,會員須遵守SOP。

進一步詳情,可致電03-8922 6000與聯系管理中心聯絡或瀏覽www.kwsp.gov.my網頁。

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