【醫者暢談．雙耳之間】別忘了善良
一個喜歡握聽筒行醫、執筆寫作的醫生。
行醫豐富了他的寫作經驗，寫作記錄他行醫的心情， 兩者相輔相成。
那天是一個公共假期的早上，我獨自一人坐在家裡的客廳閱讀。窗外正下着綿綿細雨，一切那麼寧靜，那麼美好。這是最適合獨自閱讀的時光！
在那麼悠閒的時刻，我無意間翻閱到一篇很發人深省的文章：一位美國家庭醫生 Dr Andy Lamb 所撰寫的散文：Don’t forget the power that words and acts of kindness and comfort carry《勿忘善言善行所帶來的安慰力量》在文中作者敘述一個婦女的控訴。
那婦女在緊急室內看着一群醫生搶救自己垂危的兒子，這應該是件欣慰的事，但可惜的是，在她兒子臨終前的痛苦經歷，卻沒有得到醫護人員的人性接觸和善良安慰。她眼睜睜的看着孩子在恐懼中掙扎，而醫生與護士只是冷冰冰的關注他們的工作，執行他們的任務。
沒有醫護人員給予她一些安慰的話語，沒有任何人安撫她兒子的恐懼情緒。她知道自己孩子是在極大的恐懼與痛苦中失去知覺，然後撒手人寰。這個絕望場面永遠的烙印在她的腦海裡，揮之不去。
作者把這個故事告訴與緊急室共事的同僚，大家聽完這個分享後沉默不語。他接着問大家說：“你們認為有什麼療法是可以通過病人的雙耳給予的？答案就是簡單的‘安慰人心的話！’ ”
善良可繁衍善良
讀完這篇文章，我突然想起自己的行醫經歷。曾經有幾個病人的兒女與親戚在病人逝世後，依然寄張致謝卡或送份簡單的禮物給我以表達謝意。其實我對病入膏肓，行將就木的病人仍然愛莫能助。
當生命走到盡頭時，我能給予他們的治療是那麼的有限，但也許只是因為我在他們病危臨終前，給予他們的善良安慰與支持，讓他們及家屬感動吧！
而他們善良寄來的致謝卡及禮物也給予我工作上很大的鼓勵與安慰，肯定我的信念：善良的力量是可以感動與安慰人心！善良可以繁衍善良！
每一個醫生在醫學院寒窗苦讀幾年後，還未開始行醫前的畢業典禮上都要宣讀希波克拉底誓言 （Hippocratic Oath） 。這誓言中有句“當不能給予治療時也要給予病人安慰”，這是很多醫生在匆匆忙忙行醫之際最容易忘記的一環。我們醫生有時太注重醫治病人而忽略了病患的感受。
如此缺乏人性接觸的醫患關係是一個大缺口！即使是最高明的醫術，最先進的科技依然無法安慰病人內心深處的憂傷與恐懼。只有來自內心才能感動內心，醫護人員的善意語言與舉止才能發揮這個安慰人心的力量。
讀完那篇短文，我把視線移到窗外的雨景。一滴滴的雨水慢慢的從天空飄下來，輕輕地，溫柔的落在大地。
那一滴滴的雨聲彷彿在提醒我聖經中的有一句箴言：溫良的人是有福的，因為他們要承受土地。
（光明日報／醫生專欄‧作者：吳榮良）
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