好評副刊

【觀風景】網購

網購風靡世界,卻風靡不了我。這曾經是我引以為豪的一小點,因為網購一開跑,另一半馬上身體力行,從電子產品到各類家庭用品、手機,直接網購,接下來是大小花、小妹、二姐及一眾外甥姪子,個個表現瘋狂,從大如數十公斤的狗糧,小如藍芽耳機,日常的美祿飲品至一整套的兒童滑溜梯,包羅萬象,而老媽家成為網購接收站,因為上班之后每戶人家都擺空城計,只有老媽家全日候有人。那段時期,老媽家十分熱鬧,一天數次有貨送到,車笛聲和狗吠聲不絕。

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據觀察,從熱衷網購到變成日常,前后歷時整年,當中小妹在數次搶購便宜貨反而得不償失,要求賠償又費時良久之后,終于退燒了,如今她改變策略,專門留意各大購物網站推出的限時家庭類促銷品,據說經濟實惠,曾經搶到比超市大減價還便宜的酸奶飲料。專攻名牌的二姐在接二連三購到超高水準的冒牌貨之后,終于放棄,花個數百令吉買假貨,簡直被搵笨,至于一眾外甥姪子,就如時下大部分年輕人,網購已成為日常風景,皆因省時省力省錢。

我是網購列車的末班搭客,最近這幾個月才加入網購大軍,本着體驗一把的想法,先后數次購衣褲、購鞋、購包包,購狗鍊、狗項鍊,以及上一陣子流行的透明鞋盒,綜合數次經驗,網購者的眼睛要夠利、要會格價(對比現實的售價)才能揀到好貨,不然的話,徒然浪費錢。

網購體驗不美好

在購買衣物方面,頭次體驗買回來的衣服無一例外都是超大,要修改之后才勉強穿上,其中一套尺碼太大而送三姐,卻疑似二手貨,因為衣料裡面都起了毛球,三姐穿了一次之后嫌棄不已就束之高閣,至于其余衣服,不論如何修改,穿上之后都覺得打折扣。

我的眼光和運氣同樣不好,網購的鞋子素質很差,尤其本地小型網購公司,包裝欠專業,數雙鞋子運抵家門時紙盒已被壓破,有者甚至只是用黑色塑膠袋包裝,鞋子被壓至變形,而且手工和質料欠佳,令人大失所望。相反的,中國網購產品的包裝則專業得多,鞋盒是基本配件,鞋子中間還會放置充氣塑膠袋,不會有鞋子被擠壓至變形的情況出現。網購包包也是令人失望的,照片竟然變成“照騙”,我無法接受大媽款式的包包,所以轉送大姐,而大姐以一副你眼光奇差無比的嫌棄態度收下。我這是賠錢又賠上感情。至于其他的網購產品也不用一一贅述,反正下場不是送人就是收在衣櫃不見天日。

為何我的網購體驗如此的不美好?總結是“便宜沒好貨”這句話大多時候是對的,“一分錢一分貨”這句至理名言也很有道理,“貨比三家”這句話再正確不過,抱着淘便宜貨的心態是自作孽,還有下手之前必定要看準衣物的尺碼標準,以及花一點時間測量自己的尺碼,才會減少買到過大或過小尺吋的失誤,而好的顧客評價令人放心,壞的評價則要當心,運輸期過長和貨不對辦是網購兩大問題,前者可能是海外運輸時間過長,后者則是照片過于完美,明明是劣質材料,拍照修圖后完全看不出來,才會上當,更惡劣的是用假照片騙人,不過我還未遇過這等騙子。

最后的結論是我這種中年大媽,還是適合去商店購物,看到實物才能看清材質;試穿上身,才知道是否合身;穿在腳上,才知道是否舒適。網絡購物,還是比較適合精明消費的年輕人。

 

(光明日報/副刊專欄‧作者:容融)

 

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