好讀副刊

【觀風景】上網公審

 

在喝了一杯珍奶都要放上網的今天,遇到這種不平之事(被無禮對待等等),已經不是應不應該放上網,而是必定會放上網讓它發酵放大,畢竟唯恐天下不亂也是網絡現象之一,但換個立場,如果被語言暴力的對象是你,有人號召網友罷吃你的餐廳,你又會怎麼樣?

Advertisement

在疫情底下,外賣和外送服務異軍突起已不是新聞,在這段減少外出的日子,我靠着臉書的社區群組和粉絲專頁網購各類食物,如冷凍海鮮、肉類、雞蛋、蔬菜、水餃、釀豆腐、蛋糕等等,一來方便簡單,二來可以嚐鮮解饞,讓日子不至於太難過。而加入所住社區的社交群組的最大好處是能夠獲得社區的最新資訊,不管是新推出的產品、各類促銷活動至產業賣買、有房出租,大至水災、火災、交通意外、小至塞車、尋犬、尋人啟事等等資訊都可以找到,不可謂不方便。

不滿者可拒絕上門消費

原本只是提供各種社區資訊的群組,最近卻掀起兩方罵戰,原因在於有人放貼批評一家茶室的老板娘對待員工粗暴、對食客無禮,經常大呼小叫,結果引起一片附和之聲,留言多達上千則,最終該老板娘的女兒不得不發貼向公眾道歉,並說老板娘本人情緒因而備受困擾;另外一則貼則是一家新開張的連鎖茶餐室,被點名服務差勁、服務員的態度惡劣,結果招致留言不斷,有人認同、有人推波助瀾,也有人為餐廳老板平反。

開門做生意,招致批評乃常事,有批評才有進步,問題是需要把事件放上網公審嗎?要知道,在批評聲浪中,添油加醬嘲諷者不在少數,更有人因此發動罷吃罷買行動。老實說,我曾光顧過這兩家茶室,被批評脾氣很暴躁的老板娘的態度的確有問題,我也因而不再光顧,因為我想安樂吃飯,而不是一路吃飯一路聽責罵聲不斷,破壞心情;另一家連鎖茶室的食物的確比較貴、水平普通,但服務並未如網絡所說的如此差勁,至於該位被點名態度惡劣的員工更是縮在櫃台進單不敢接待客人。

舉這兩起例子和大小花討論時下的網絡霸凌問題,小花覺得不滿者可以拒絕上門消費,或是寫字條傳給該位老板娘,甚至是茶室老板,告知服務有問題,而不是放上網公審,“這和霸凌有什麼分別?而且還是一面倒的欺負!”大花則認為就是因為老板娘屢勸不改、態度差勁,所以才被人放上網,“有些人就是要被教訓才會改過。”個人認為,那個脾氣火爆的老板娘是很難有改過的一天,因為她的暴躁不是一年兩年,而是數十年來如一日,而我的應對方式就是罷吃。

在喝了一杯珍奶都要放上網的今天,遇到這種不平之事(被無禮對待等等),已經不是應不應該放上網,而是必定會放上網讓它發酵放大,畢竟唯恐天下不亂也是網絡現象之一,但換個立場,如果被語言暴力的對象是你,有人號召網友罷吃你的餐廳,你又會怎麼樣?不忿不甘還是不理不睬?網絡霸凌事件層出不窮,因而鬱鬱不樂,患上憂鬱症甚至自殺的人也不少,我只能說,時代不同,以前我們習慣低調行事,凡事留一線,如今的人卻事事都要高調,把前後路都堵死,只希望招致批評的老板娘抗壓性強、心理素質高,而該位一時情緒失控的員工不會因而被炒魷魚,如今找工不易啊!

(光明日報/副刊專欄‧作者:容融)

Tags
【免責聲明】
光明網促請讀者及網民,共同維護言論自由精神,營造理性交流環境;任何人身攻擊、鼓吹種族與宗教仇恨、誹謗與造謠等留言,皆不代表本網站立場。 本網站有權刪除任何違反此原則的留言。

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *

你也可能感兴趣...
其它新闻...