【新型冠狀病毒】視航空公司條規 分2批退回 中國團全額退款附條件

（檳城20日訊）針對因新冠肺炎而取消的中國團全額退款事項，檳州多間旅行社業者要求遊客了解一些退款附帶條件，即全額退款只限3月31日之前出發的中國團，機票部份退款亦需以航空公司條規及退票日期為准，以及退團費分兩個部份退回遊客，而非一次過全額退款。

旅行社業者發表聲明澄清，所謂中國團全額退款分2個部份，旅費付于酒店及餐飲等地接公司付款可盡速全退，但是，旅費中的機票費用需等航空公司辦理退票程序，需符合航空公司的條規与航空公司指定的日期，需約3至6個月，視各別航空公司而定。

“所有全額退款需徵收300令吉手續費，全額退款只限中國團及航空公司允許退票的指定日期為准。”

另一方面，中國團簽証費、旅遊保險等款項需自付。