【悠悠我心】檳城中央醫院

我又提筆來書寫檳城的中央醫院。我這樣讚美它，是因為它的醫務人員的勇敢氣勢。住過該醫院的病患常常這樣歎服，“你只要進入這所醫院，就一定有良好的設備來搭救。不管你是平民百姓，還是達官顯要，都能獲得公平的服務。”

是的，檳城中央醫院一直是檳城人的驕傲。不單只是硬體設備，更重要的是散佈在中央醫院的範圍內，很大一群樂意服務病患的義務人群。

最近，恐怖的疫情爆發，造成人心惶惶，不知如何處理，檳城就是有這樣一批視死如歸的站在前線的鬥士們，才替檳城把關數十天以上，替檳城掙到好名氣。

我最近微恙，到中央醫院隨意找了一位醫生幫我處理轉換醫院的手續。我開玩笑的說：“如今我是徹底的失業人士，生活負擔蠻重的呀。”沒想到那名馬來女醫生竟然幽默的回答我：“是應該的，您過去已經服務了社會四十多年了呀。”我感激她的諒解，回應她，你真好。

她迅速地在醫藥卡上寫交代，給了適合我服食的藥丸，並且提醒我，還欠一種藥丸不在她的權限內，下星期請再來看高級專科吧。她從頭到尾都態度溫文爾雅。

語言的雙向交流才有成績

最近我又來到了專科的辦公室，因為我沒做好安排，我只好求取一見，我只好在門外徘徊。臨行之前，我告訴護士長，我是退休校長，能夠另外安排嗎？護士長進入專科室一會兒，出來回答我，下個星期你來吧。我高興地說，你們省掉我老人家多少時間呀！

溝通是通過語言的雙向交流才有成績的，尤其是語言掌握得好，一切就變了很多了。