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【怕了!新冠肺炎】旅遊業受重創 一團都接不到 檳逾700導遊零收入

(檳城13日訊)新冠肺炎肆虐全球,多國採取封城、限制入境及禁止郵輪停靠等措施,民眾也減少出遊,重創旅遊業。檳城導遊公會全數700多名導遊自上個月就一單帶團工作都接不到。

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儘管陷入零收入窘境,與其消極抱怨,他們選擇發起公益旅行團,贊助孤老在國內旅遊,這不僅是身體力行扶持國內旅遊業,更是希望能在冷酷的疫情中,散播愛與關懷。

發起公益旅行團助孤老

檳城導遊公會主席陳寶真告訴《光明日報》,新冠肺炎今年1月在中國開始爆發,中國遊客驟減,但當時導遊尚有一些歐美等其他國家的遊客團可帶,勉強還掙得點收入。

“奈何,疫情之後持續擴散,歐美等國相繼淪陷,封城、限制入境及禁止郵輪靠港等措施,加上人人自危而減少出遊,如今不僅沒了中國遊客,歐美等國遊客也全沒了。”

陳寶真形容,我國旅遊業如同陷入寒冬,導遊們已沒團可帶,市場氛圍也很糟糕。該會有會員突發奇想,與其閒著,倒不如主動籌辦公益旅行團,帶動市場並回饋社會。

“這種公益旅行團的概念是,尋找善心人士或由導遊本身捐款領養老人或孤兒在地旅遊。旅遊的地點不遠,可能只是在州內或是到太平等鄰近景點,屬於一日遊。”

她說,公益旅行團安排在週末進行,每次1輛巴士。由於屬於一日遊,地點也不遠,開銷主要在交通費及餐飲費,領養一位老人或孤兒一日遊的費用在100令吉內。

“儘管我們目前零收入,但這數目我們還負擔得起。這些老人及孤兒或許已很久沒旅遊,能讓他們玩得開心,我們也開心。還能透過旅遊消費,為帶動經濟獻一份綿力,一舉多得。”

停下腳步自我增值

陳寶真也說,導遊們過去忙於帶團,騰不出時間上課。這期間沒團帶了,正好是導遊停下腳步,自我增值的時機。導遊們應積極為疫情過去之後復甦的市場,做好準備。

她強調,掌握多一種語言就多一份優勢,可減低只對某種語言旅行團的依賴。

“我們公會本月起將為會員開辦泰語班及越南語班。掌握這些語言,我們不僅可以接待來自泰國和越南的旅行團,還能帶團到泰國和越南,出路更廣。”

航空紛暫停航班減薪

新冠肺炎疫情打趴全球航空業,航空公司紛紛暫停部分航班、要求員工減薪或拿無薪假、凍結新聘僱及非必要開銷,並更頻密舉辦促銷活動,盼能減少虧損,熬過這段寒冬。

大馬航空委員會披露,從今年1月1日至2月29日,國內航空公司因新冠肺炎疫情,已取消多達1576趟航班。這包括馬航376趟、亞航644趟、亞航長程114趟及馬印航空442趟。

亞航以電郵回复記者詢問時提到,該公司採取的應對措施包括凍結新聘僱、不延長租借期滿的飛機、與保修商洽談降低收費、以更多本地及東盟航班取代取消的國際航班。

亞航也積極舉辦促銷活動,包括499令吉無限通行證計劃,讓持證者可以一整年無限次地以零機價飛往澳洲、日本、韓國、台灣及印度;還有12令吉票價促銷,吹鼓買氣。

應對眼前挑戰及現金流短缺問題,馬印航空(Malindo Air)不僅暫停部份航班、要求供應商允許延後還款,還要求員工放為期2週的無薪假及減薪50%。

至於馬航也已暫停部份需求量挫跌的航線,並重組飛行網,以對準適當市場。馬航已凍結一切非必要開銷以削減成本,確保現金流在疫情蔓延期間仍可持續。

人潮少期間整頓景點

另外,陳寶真說,州內旅遊景點這期間人潮減少,卻也是整頓景點的好時機。該會將陸續在國家公園、沙灘、甚至公廁等景點發起清潔運動,為照顧景點形象盡一份力。

“希望我們的小小舉動,有助提高公眾意識及政府當局對景點清潔的關注。”

檳城是否有導遊因為接不到帶團工作而轉行,包括從事直銷、保險代理或是小販?

陳寶真回應說,目前整體經濟不景,轉行也未必是出路。但她不排除部份導遊向來是“斜杠”人士,同時從事多領域。

她也慶幸一些銀行為首新冠肺炎影響的群體,包括導遊伸出援手,允許延後攤還貸款,讓他們暫且松一口氣。

 

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