【另類跑腿下篇】提供工作機會 多元服務項目 莫哈默德創BeliBeli24

BeliBeli24是詩巫跑腿服務的開拓者之一，最初，它的名字是MakanMakan，但因MakanMakan已被其他企業採用，創辦人莫哈默德決定另覓新名。經過一番苦思，突發奇想以BeliBeli為名，並加上24的數字，代表該公司每天營業24小時。

該公司目前提供的服務包括代送食物、派員上門打掃和清理冷氣等等。隨着業務漸上軌道，莫哈默德也打算於年杪推出修車、園藝、裁縫和按摩等服務。

雖然生意越做越大，但他說，開辦公司的目的並非為了賺錢，而是為了提供工作平台給無業遊民和需要工作的人士。

現年31歲的莫哈默德是Solaku Enterprise的經理兼創辦人，成立這家公司前，他在考獲項目管理碩士學位後，就幫忙管理家族的家庭企業。

當時，他的母親經常吩咐他到菜市場替她買菜。在幫母親當跑腿一段時間後，他因不甘於現狀，於2016年10月突發奇想，想通過當跑腿賺取外快，於是，他抱着玩玩的心態，每天接下2至6項跑腿服務工作。

獲網絡推薦訂單狂增難應付

“我清楚記得，2017年3月13日，一名華裔女子通過網絡推薦我的服務，就在當天中午12點，我的手機狂響，並接到異於日常的代送食物訂單數量。起初，我還以為是惡作劇，但認真一看，那些訂單都是來自不同電話號碼的顧客。”

於是，他立刻把每個顧客所訂的貨物送到目的地。但因短短1小時內，他就接到逾20項送貨工作，以致無法完成所有送貨任務。

當時，他也知道無法單靠一個人的力量完成所有送貨工作，只得一一撥電向顧客解釋和道歉。

雖然有些顧客理解他的難處，但也有人把他痛罵一頓。到了當天傍晚6點，他還留在餐廳繼續撥電向顧客道歉。

當天晚上，他通過Facebook尋找懂得創建網頁的專業人士。之後，有數名來自不同地區的網友留言，其中一人是住在離他家不遠的中學同學。於是，他們當晚就相約一起討論此事。

獲財政部贊助 赴雅加達學習

莫哈默德披露，BeliBeli24是於2017年4月開始營運。

“當時的網頁是臨時創建的，網頁介面很簡單，也未設付款管道。到了10月，我賺到足夠的裝修費後，便把父親名下的一間辦公室裝修成自己的公司。”

那一年，他也辦了4場面試活動，招募來自各界的合作伙伴，其中包括供應肥皂的商家，但他後來覺得有關公司不合適，於是就拒絕與對方合作。

在面試活動中，一些前來洽談的公司很爽快的答應與他合作，另一些則拒絕。

2017年11月，他更獲得時任財政部長的支持，受邀參加Global Entrepreneurship Movement展銷會。

當時，他曾對有關邀請感到懷疑，因為他覺得自己的公司還未到國際水準，這個展銷會卻聚集來自不同國家的企業家。

“財政部當時是贊助我到雅加達學習，中間卻因為種種原因延遲了幾個月，最後到了8月份，我才順利到雅加達參加有關展銷會。”

盼提高就業率 及降低犯罪率

莫哈默德當年創辦BeliBeli24並非為了賺取利潤，他說，他主要是想提供一個工作平台給無業遊民、單親父母或需要工作的人士。

雖然如此，他卻非常認真地看待這門事業，希望可以為砂拉越這個住有200萬人口的城市增加就業機會。

起初，他希望可以先在人口約10萬的詩巫幫助更多收入低於3000令吉的B40群體。

“現在有許多年輕人失業或生意失敗，我非常關注這些群體，所以，我都會僱傭這一類員工，希望可以提高就業率，並降低犯罪率。”

他非常歡迎努力上進的員工，他說，員工都沒有低薪，但只要他們肯做就會有所得。

他也經常告訴員工，越努力的人賺得越多。目前，他打算到鄉下招募員工，希望提供更多工作機會，幫助國家發展。

此外，他說，他也對近日有兩家伙伴公司因經濟不景氣而結束營業一事感到難過不已。

日接逾百訂單 願為員工投保

目前，BeliBeli24每天平均接到一兩百張訂單，這一行業的高峰時段是在早上10點後的午餐和晚餐時段。

莫哈默德說，在他公司註冊過的員工逾100人，每天在線上的跑腿員就有二三十人。

“在這當中，肯努力拚搏的大概佔約40%。”

在員工開始工作之前，他都會表明，公司將為員工投保，不過，他絕對不會逼迫員工簽購有關保險。

“如果發生意外，而錯在員工，他們又沒簽購保險的話，那麼，我們將無法保障員工的權益。但若是外來因素造成意外，我們將會幫助員工。我們也和警方保持良好關係，每當遇到緊急狀況時，我們都會出面處理。”

他披露，曾有一名員工在送貨時被野狗咬傷，於是他把有野狗出沒的地區拍下，向市議會舉報，並要求他們處理。

年杪推新服務 修車園藝按摩

莫哈默德說，他很感謝顧客對他的支持，也因為顧客的支持，他才得以繼續經營公司。

“有時候，我們也會接到大公司的龐大訂單，使利潤有了巨大的增長。有些顧客在路上看到我們的送貨員經過時，還會主動上前向他們道謝。”

此外，他披露，在今年12月，他的公司將推出新項目BeGo，新增加了飲食服務、布棚桌椅服務、修車服務、園藝服務、裁縫服務、合法按摩服務等等。

關於按摩服務的部分，他說，他將會提供專業的課程培訓按摩師，並安排按摩師直接到顧客的住家進行按摩。

他說，他所秉持的創業理念便是提供更多的就業機會給各個年齡層的人。而BeGo將會以更系統化的軟體模式供民眾使用，包括讓民眾通過網絡過賬，以及追蹤送貨員的位置。

“我打算把事業擴展到全砂拉越，我並不想與他人競爭，主要是以自己獨創的社會經營模式來經營公司。與此同時，我也招募着來自不同領域的專業人士與我合作。”

青年照顧妹妹 勤工作挑重擔

創業這件事，讓這名年輕企業家見證了不少令他感動的故事。

他披露，曾有一名既沒有學歷，又沒有手機的22歲男子前來應徵。由於他公司的員工必須有自己的交通工具和智慧型手機，以便可以聯絡顧客，他遂把自己的另一部智慧型手機借給對方。

當時，他心想，也許該名男子第二天就不會再到公司來上班了。沒想到，他第二天又在公司看到這名年輕人，對方還把手機還給他，且手裏還拿着另一部智慧型手機。

他好奇地問這名員工另一部手機的來歷，原來，那員工是用自己在前一天所賺取的錢，向朋友購買已轉售第三手的手機。

他說，他對這員工的表現感到非常欣慰。

接着，莫哈默德問了這員工的家庭狀況，原來他出身自破碎家庭，父母離婚後，留下他和妹妹相依為命，當時，父親還欠下3000令吉的高利貸款，他的妹妹也正面臨高考，身為哥哥的他還得負擔每月200令吉的房間租金。

於是，他決定借高利貸還錢，然後再慢慢攤還。

時間一天一天的過去，過後，他和公司職員已有一段時日沒有看到這名員工，並深怕對方會為了賺錢去做違法的事情。再過了幾個月，他偶然在一家商場的汽車展看到他。當時對方西裝筆挺，頭髮也梳得油亮，他在打聽後得知，原來對方改行當起了汽車銷售員，並在數月前還清高利貸，其妹妹也已完成學業，並獲得獎學金。

婦女當清潔工 賺錢為己打扮

莫哈默德說，之前有一名現年55歲的單親婦女，因丈夫已去世，孩子都已長大，想要應徵當清潔女工。剛好他的朋友正想找清潔工人協助清理三層樓的公司，他就安排這單親媽媽清理這家公司。結果，由於這名婦女的外在邋遢，給他的朋友留下不太好的印象。但沒想到，這婦女竟在短短2個小時內完成所有清潔工作。

由於工作速度超快，加上清潔效果頗佳，莫哈默德的朋友過後還拍照給他看，並表明非常滿意這名婦女提供的服務。

“過了一段時間，我再次見到這名婦女時，她已用賺取的收入為自己打扮，比以前更清潔整齊。”