疑機長拿錯護照 海航飛美航班延誤15小時

Create: 09/12/2017 - 15:13

(成都12日訊)中國海南航空一班原訂於上週日晚從四川成都前往美國洛杉磯的航班,疑因機長帶錯護照,導致飛機延誤近15小時才起飛,許多旅客不滿投訴。

涉事航班原訂當晚9時15分從成都雙流國際機場起飛。惟百多名乘客登機後,飛機卻遲遲未起飛。一個多小時後,機組人員告知飛機延誤,所有乘客需下機等候。至凌晨1時許,乘客才被安排到附近的酒店住宿,而航班則調整到當日上午11時55分起飛。

謝姓男乘客說,機場方面起初告知是飛機調配出問題。惟至當晚11時許,一名海航工作人員趕到現場協調時,提到“機長錯拿了護照,將因公護照拿成了因私護照”,導致航班無法起飛。

受影響乘客獲賠322元

海南航空回應稱,航班延誤的確是公司自身原因造成,並向受影響乘客每人賠償500元人民幣(約322令吉)。對於機長拿錯護照的問題,公司將繼續進行核實。

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